TeamSoft Produkter

Introduktion til TeamSofts Løsninger og Produkter

TeamSoft udbyder 4 primære produkter:

• Web Content Management
• Extranet og Kundeportaler
• Medarbejderportaler (Intranet)
• Elektronisk Sags- og Dokumenthåndtering
  

Nogle løsninger er udviklet til bestemte kunde, mens andre er baseret på produkter som Teamsofts selv ejer rettighederne til, og som derfor kan benyttes til udvikling af nye kundespecifikke løsninger.Følgende produkter er udviklet af Teamsoft:

• TeamWeb: Administration og redigering af hjemmesider (CMS)
• TeamContacts: Fælles adressebog hvor brugerne kan registrere forretningsforbindelser
• TeamCase: Sags- og Journalsystem med automatisk arkivering af e-mails, breve og dokumenter (CRM og ESDH)
• TeamTime: Registrering af tids- og ressourceforbrug (Time/Sag)
  

Web Content Management Systemer

Web Content Management SystemerFormålet med en virksomheds hjemmeside er at få virksomhedens budskaber ud til offentligheden. Hjemmesiden er så at sige virksomhedens udstillingsvindue i cyberspace. Dette stiller store krav til at siderne hele tiden er ajourført, og de bedste til at gøre det er virksomhedens egne medarbejdere.

Mange hjemmesider opdateres af eksterne web-bureauer eller nevøer med flair for IT. I første tilfælde er resultatet det bedste, men i begge tilfælde lider hjemmesiden af at den ikke er ajour.Med Teamsofts løsning adskilles web designet, som vi gerne leverer, fra web-indholdet, som virksomhedens bemyndigede medarbejdere selv kan ajourføre ved hjælp af TeamWeb systemet.

Typisk projektforløbFaserne i et projekt om udvikling af en website kan fx være:

• Analyse og specifikation af krav
• Udarbejdelse af grafisk design
• Udvikling baseret på TeamWeb
• Etablering af struktur og initielt indhold
• Hosting af website
• Undervisning i redigering af website
• Færdigredigering af website
• Publicering af website
  

Medarbejderportaler

Medarbejderportaler (Intranet)Formålet med en medarbejderportal er at gøre virksomhedens medarbejdere mere effektive ved at gøre virksomhedens samlede viden tilgængelig for de medarbejdere som har behov for den. En medarbejderportal kaldes også et intranet.Medarbejderportal adskiller sig fra hjemmesiden på følgende punkter:

• Kun medarbejderne har adgang til portalen.
• Medarbejderne kan selv bidrage til indholdet .
• Portalen kan tilpasses den enkelte medarbejder.
  

KlienterDen enkelte medarbejder har adgang til Intranettet ved hjælp af en klient, fx ApplikationerEn medarbejderportal består af et antal applikationer som har et ensartet "look and feel". Som eksempler på applikationer kan nævnes:

• Customer Relationship Management (CRM) systemer
• Elektronisk Sags og Dokument Håndtering (ESDH)
• Web Content Management systemer (CMS)
• Personale administrative systemer
• Systemer til planlægning og opfølgning på projekter
• Systemer til registrering af tids og resource forbrug (fx udlæg og km)
  

Extranet

Extranet og kundeportalerEt extranet er et lukket net for virksomhedens forretningsforbindelser, fx kunder, leverandører og samarbejdspartnere. Betegnelsen kundeportal er et extranet til kunder.Adgang til en virksomheds extranet sker via det offentlige Internet vha en browser.

Adgangen kræver login med brugernavn og password og kryptering af transmissionen.Med et extranet er det muligt at inddrage virksomhedens forretningsforbindelser i virksomhedens arbejdsgang, og på den måde opnå store besparelser og effektiviseringer.

Extranettet gør det så at sige muligt for kunder, leverandører og for eksempel projektpartnere, at betjene sig selv via Internettet. På den måde sparer virksomheden det personale som ellers skulle besvare telefonopkald og behandle skriftlige henvendelser.Nogle af de extranet som Teamsoft har deltaget i udviklingen af er beskrevet i det følgende.Statistiksystem til brancheforeningEn brancheforening er en forening af konkurrerende virksomheder.

Mange brancheforeninger har en statistik hvortil medlemmerne hver måned skal indberette deres produktions- og salgstal indenfor forskellige produktgrupper.Statistiksystemet understøtter følgende arbejdsgang:

• Det enkelte medlem indberetter egne tal på extranettet
• Når alle medlemmer har indberettet, beregnes den samlede statistik
• Medlemmerne kan se de samlede tal og medlemmets egen markedsandel
• Tal fra Danmarks Statistik indberettes af brancheforeningen
• Medlemmerne kan sammenholde egne tal med de officielle tal
• Tallene for hver måned gemmes i en database, så man altid kan gå tilbage og se udviklingen. Præsentationen sker både i form af tabeller og grafer. Den historiske udvikling kan også vises.
• Skadessystem til forsikringsmægler
• Teamsoft har udviklet et skadessystem til et forsikringsmæglerfirma. Både firmaets kunder (primært boligselskaber) og firmaets leverandører (de store forsikringsselskaber) benytter systemet.
  

Elektronisk Sags og Dokumenthåndtering

Elektronisk Sags og Dokument Håndtering (ESDH)For få år siden var der sekretariater i de fleste private og offentlige virksomheder. Sekretariaterne havde to vigtige funktioner:

Skrivning af breve og dokumenter Arkivering og journalisering af korrespondance og interne dokumenterI effektivitetens navn har vi nedlagt sekretariaterne og erstattet de fleste af vores breve med e-mails, men vi har glemt at tage højde for der ikke længere er nogen som udfører den anden opgave.

Resultatet er at det er umuligt at få overblik over fx: Virksomhedens samlede korrespondance med en bestemt kunde eller Alle dokumenter som vedrører en bestemt sagUd over at dette kan være til stor gene i det daglige arbejde og medføre at noget af den tid som blev vundet ved at skrive e-mail i stedet for breve går tabt, kan det være fatalt når det drejer som om dokumenter som vedrører kunder, leverandører o.l. hvis man ikke er i stand til at dokumentere de aftaler, som er indgået fordi de fx er aftalt på e-mail og den pågældende medarbejder er holdt op.

Relaterede artikler

Tips & Tricks Se nogle af de lidt mere usynlige funktioner i forskellige programmer. Nogle af eksemplerne er mest for sjov, men alligevel tankevækkende.
Office Kurser 2003, 2007, 2010 Office Kurser afholdes i hele Danmark - også i version 2010 - på 4 niveauer. Vi garanterer forbedrede produktivitet efter kursus - specialkurser
K7633: SharePoint 2010 udvikling med Visual Studio 2010 Ønsker du SharePoint løsninger, der trækker tænder ud, kommer du ikke uden om C#.NET. Dette kursus viser dig hvordan. Masser af hands-on og eksempler
SharePoint Object Model m/Visual Studio 2010 Kurset gennemgår SharePoint Object Modellen. Kurset henvender sig til programmører
Idéer til webdesigneren Idéer til webdesigneren. Farveskalaer, typer af websider, trends, do's and do'nts
InfoPath Kurser InfoPath Kurser fra begynderniveau til C#.NET udvikling med InfoPath i relation til SharePoint
Programmeringskurser Her er en samlet oversigt over kurser i programmering. Lige fra web-kurser til kurser i C#.NET