FAQ Frequently Asked Questions

Hvor afholdes Jeres kurser ?

ZoomTek's kurser afholdes enten i vore lokaler eller on-site hos kunden. De fleste kurser køres on-site hos kunden i et mødelokale eller lignende. Kunden skal blot have et lokale og en stikkontakt. Så sørger vi for resten. Åbne kurser afholdes på et hotel, kongrescenter eller lignende. Dermed kan vi afholde åbne kurser i alle afkroge af Danmark med en høj standard på forplejning.

Kan I lave on-site kurser i hele Danmark ?

Ja. 80% af vore kurser er on-site hos kunden. Vi kører meget efter kunderne og holder gerne kurser overalt i Danmark i bogstaveligste forstand. Bestiller du et lukket kursus betaler du samme pris i København, som i Nakskov, Rønne og Thisted. Geografien skal ikke være kundens ulempe.

Kan I afholde kurser på engelsk ?

Ja, vi kan afholde kurser på dansk og engelsk uden ekstrapris. Kurser kan i de fleste tilfælde afholdes på tysk og svensk (indfødt instruktør) men for specielpris. Vi kan afholde kurser i udlandet. Der vil selvfølgelig blive en særskilt pris for transport, ophold osv. Zoomtek har afholdt kurser i Moskva, Helsinki og Grønland. Kontakt ZoomTek dersom du har ønsker i den retning.

Er Jeres kurser certificeringsrettede ?

Ja, kurserne kan være certificeringsrettede. Ønsker du/I en certificering kan ZoomTek rådgive om hvilke kurser, der er nødvendige. Vore SharePoint, XML og Lotus Notes Kurser er certificeringsrettede. Vores erfaring er dog, at mange, især på lukkede hold, faktisk ikke ønsker en certificering, men snarere har nogle projekter der skal igangsættes.

Dette spørger vi ind til inden et kursus. Ønsker kunden et certificering skal kurset gennemgå en række ting, som måske i det praktiske arbejde er ligegyldigt. Så det er kundens valg i sidste ende.

Hvorfor er ZoomTek så fokuseret på on-site kurser ?

On-site kurser har mange fordele og få ulemper. I stedet for at lade 10 kursister køre fra Hjørring til Århus er det nemmere, billigere (og i disse tider mere CO2 venligt) at lade instruktøren køre fra Århus til Hjørring.

Kunden sparer transport, forplejning, evt. hotel, overarbejdsbetaling og meget mere. Disse udgifter påtager ZoomTek sig og prisen som kunden betaler er altid den samme overalt i Danmark og inkluderer disse ting. Så kunden vil aldrig se en særskilt regning for transport, forplejning m.m.Omvendt sparer ZoomTek udgifter til kursuslokale, bespisning af kursister osv.

En ZoomTek instruktør bruger 50% af sin tid på videreuddannelse. Det har vi blandt andet råd til pga. vores fokusering på lave omkostninger. Dermed kan vi holde specialiserede kurser på et meget højt fagligt niveau.

Kan I dokumentere Jeres evalueringer ?

Ja, det kan vi. Vi har evaluereret vore kurser siden 2002 og for Lotus Kursers vedkommende siden 1999. Vi har et snit på 9,2 på en 1-10 skala

Hvordan sikrer i den faglige kvalitet ?

Det gør vi bl.a. således:

• Evaluering af kurser - måde mundtligt og skriftligt
• 50% af instruktørens tid bruges på uddannelse
• De systemer vi arbejder med underbygger eller supplerer ofte hinanden. F.eks. bygger SharePoint og InfoPath i høj grad på XML. XML er også en af ZoomTek's ekspertområder
• Vi er medlem af diverse netværk, og har stor faglig sparing med kolleger i ind- og udland.
• Vi kan dokumentere en lang referenceliste
  

Hvordan sikrer I den pædagogiske kvalitet ?

Indlæringsteori er et omfattende emne. Og der er mange meninger om, hvad en god instruktør er. Vi laver pædagogiske evalueringer på vore kurser, og lader kursisterne give feed-back. På en 1-10 skal ligger vi på 9,1 i pædagogik.

Du får altid en instruktør, som har bevist sit værd gennem flere års undervisning, kanon evalueringer og store konsulentopgaver i marken.I vores optik handler god pædagogik om mange ting:

• En levende underviser, der tør have øjenkontakt, kan stå op og ikke gemmer sig bag sin computer
• Brug af forskellige medier - projektor, skærmovertagelse, film, eksempler fra Internettet m.m.
• Et godt smil. Levende undervisning, godt humør...
• God blanding af opgaver, teoretisk gennemgang og Hello World eksempler. Det sidste har vi især fokus på. Hvordan får man ting til at virke - skåret helt ind til benet, så kursisten kan gøre det samme derhjemme.
• Vi taler kursisternes sprog. Uanset om kursisterne er dataloger eller helt almindelige brugere. På grundlæggende kurser skal instruktøren være flink, rar og kunne føre kursisterne gennem stoffet - samt give kursisten en a-ha oplevelse.
  

Hvor mange kreditnotaer har I lavet i årenes løb ?

Vi har endnu ikke haft en kunde, der ville have pengene tilbage efter endt kursus. Knappen der laver kreditnotaer i vores system har vi glemt hvor er. Vi har én gang lavet en kreditnota, fordi vi ved et uheld havde lavet en dobbeltbookning i vores kalender. Vi ser dette som bevis for vores høje kvalitet. Vi sender først faktura ud efter endt kursus - netop for at sikre at kunden er tilfreds.

Hvor længe har ZoomTek eksisteret ?

Siden 2002. Udsprang fra IBM og Arthur Andersen - verdens dengang 3. største konsulenthus. I dag har vi 2 konsulenter tilknyttet, men er del af flere formelle og uformelle netværk af eksperter inden for mange felter.

Hvor har ZoomTek kontor ?

Vi hører til i Vejle og Hillerød og har kontor begge steder. Vore kurser i København kører dog oftest på Sluseholmen i Sydhavnen. Vore kunder ligger spredt over hele Danmark. Vi har rigtig mange kunder inden for både kursus og konsulent i f.eks. København.

Kan i mikse kurser eller holde kurser I ikke har på kursusoversigten

Ja, vi kan sagtens mikse kurser. Især hvis det er et lukket kursus. Oftest tilpasser vi lukkede kurser helt specielt til kunden.

Får jeg kursusmateriale på Jeres kurser ?

Ja, du får et omfattende kursusmateriale på dansk (på avancerede kurser i visse tilfælde på engelsk). Kursusmaterialet har skærmdumps, tydelig typografi og er nemt at finde rundt i.

• Der lægges vægt på overblik, og derfor er kursusmaterialet inklusive indholdsfortegnelse, tydelige og logiske kapitler og flot typografi.
• Kursusmaterialet veksler mellem baggrundsstof, eksempler, hvordan-gør-man-stof, dybde og overblik.
• Over alt i kursusmaterialet er der indført "tips og tricks" i specielt markerede bokse
• Kursusmaterialet har omfattende appendix og 'nørd'-bokse, hvor man kan læse en dybere forklaring på et stofområde.
  

Kursusmaterialet justeres løbende. Cases, opgaver m.m. ændres hele tiden.

Hvordan tilmelder jeg mig et kursus ?

Du ringer til os på tlf 4250 5040, skriver til os på info@zoomtek.dk eller melder dig til direkte på vores website.

Koster det ekstra at få tilpasset et kursus ?

Nej. Prisen for et lukket kursus er fast. ZoomTek har over 7000 sider kursusmateriale til rådighed. Så vi kan tilpasse et kursus helt efter Jeres ønske. Vi medtager også gerne skærmdumps fra nogle af Jeres systemer i kursusmaterialet. Dette er især relevant ved brugerkurser. Alt sammen uden ekstraomkostninger.

Hvad er fordelen ved ZoomTek frem for større kursuscentre ?

Igen.. Vi afholder lukkede kurser on-site uden ekstraomkostninger. Vi sælger ikke hyldevarer, men kun kurser som er nøje afpasset med kundens behov. Endvidere taler kursisterne altid med instruktøren før kurset. Alt sammen forhold, som ingen større kursuscentre tilbyder.

Bruger i PowerPoint på Jeres kurser ?

Nej. ZoomTeks Kurser er ikke en lang række af Powerpoint Slides. Vi benytter projektor, whiteboard, film og andet. Men vi skal altså ikke igennem 692 Powerpoint Slides på 3 dage.

Ofte tager vore kurser en uventet drejning, forstået på den måde, at instruktøren altid kan sit pensum gange 10. Så spørges der uden for pensum kan vi sagtens inddrage nye emner i kurset.

Skulle vi få spørgsmål vi ikke kan svare på, så finder vi som regel svaret inden kurset slutter - ellers får kursisten svar efter kurset.

Relaterede artikler

Certificering ZoomTek har de nødvendige kursusforløb og kan rådgive dig om certificering og best practices. Deltager du i certificeringsrettede kurser opnår du rabat på certificeringstesten.
K9108: DHTML - Dynamisk HTML K9108: DHTML - Dynamisk HTML dhtml, flash, html, javascript, xhtml, programmeringssprog
K9114: C#.NET 4.0 Grundlæggende Lær C#.NET helt fra bunden med dette kursus. Få styr på klasser, typer, objekter og interfaces. Kurset indeholder mange praktiske opgaver og filer du kan få med hjem
K9113: AJAX AJAX griber fat i mange web-teknologier. Lær om AJAX fra bunden og få dine egne eksempler til at køre i praksis med hands-on øvelser
K9112: JQuery JQuery Udvikling. JQuery er blot et JavaScript bibliotek. Når det er sagt, så spænd sikkerhedsselen, for JQuery skyder dit website i vejret som aldrig før
K9118: ASP ASP Kurset tager dig rundt i alle facetter af dette sprog, så du selv kan lave webapplikationer