Målgruppe
Kurset henvender sig til nuværende eller kommende supportere i en helpdesk-funktion
Forudsætninger for kurset
Kurset forudsætter brugerviden og interesse for helpdesk-support. Det er en fordel, hvis kursisten har erfaring med support af andre systemer og/eller interesse for at gå bag om systemer og lave problemløsning
Efter kurset kan du:
Supportere Lotus Notes brugere, både hvad angår dagligdags problemer, men også mere avancerede problemstillinger.

Kursusindhold
På kurset gennemgås som udgangspunkt:
- Gennemgang af administrator-klienten
- Opsætning af Notes-klient
- Gennemgang af Notes.ini
- Installering, opsætning af klienter
- Genoprettelse af klienter
- Svar på de mest almindelige spørgsmål fra brugere
- Gennemgang af sikkerhed i Lotus Notes, herunder id-filer
- Support af mobile brugere
- Avancerede superbrugerfunktioner og indstillinger på disse
- Address Book
Efterfølgende kurser
Søgeord: ND310, ND 310
Datoer og priser
Kurset afholdes on-site i din virksomhed eller hos os i Vejle eller København. Ønsker du lukket kursus aftales datoen med Jer. Afholdes kurset som åbent kursus vil datoen være som vist her:
28. Feb, 28. Mar, 16. Apr, 21. Maj
Få et lukket kursus for kr. 12.000 pr. dag. Er I 3 kursister er det billigere end et åbent kursus. I får et mere målrettet kursus med 100% fokus på Jeres behov og problemstillinger. Vor erfaring siger, at lukkede kurser med 2-3 deltagere fra samme firma er meget effektive.
På et lukket kursus bestemmer I selv kursusdatoen. Kursusindhold- og materiale tilpasses uden ekstrabetaling, så I får Jeres helt egen kursusplan. Husk: I betaler en dagspris. Indholdet arrangeres så det passer Jer.
Efter aftale holdes kursus for 1 person. Ring og hør nærmere. Ønsker du at tilmelde 3 personer eller flere så kontakt os for specialpris. Kurset kan med fordel afholdes on-site hos Jer. Vi har projektor og mobilt kursuslokale med bærbare computere.
Kurser kører som udgangspunkt fra 9:00-15:30. Lukkede kurser kan køres på andre tidspunkter.
Skriv til os på info@zoomtek.dk eller ring 4250 5040, så kontakter vi til dig hurtigst muligt.
Relaterede artikler
K2721: R8 Web Camp K2721: R8 Web Camp dhtml, html, javascript, udvikling, php, zoomtek, xmlK2718: R8 LotusScript Camp K2718: R8 LotusScript Camp programmering, lotusscript, javaK2715: R8 JavaScript 2 K2715: R8 JavaScript 2 html, intranet, javascript, zoomtek, xmlK2714: R8 JavaScript 1 K2714: R8 JavaScript 1 funktioner, html, javascript, programmering, zoomtek, xmlK2723: R8 Webudvikling 2 K2723: R8 Webudvikling 2 html, javascript, zoomtek, xml, lotusscript, javaK2722: R8 Webudvikling 1 K2722: R8 Webudvikling 1 html, intranet, javascript, schema, sikkerhed, workflow, namespaces, zK2724: R8 XML K2724: R8 XML html, import, javascript, kommunikation, schema, soap, xslt, namespaceK2712: R8 Dynamisk HTML K2712: R8 Dynamisk HTML dhtml, html, javascript, udvikling, zoomtek, xmlK9108: DHTML - Dynamisk HTML K9108: DHTML - Dynamisk HTML dhtml, flash, html, javascript, xhtml, programmeringssprogK9114: C#.NET 4.0 Grundlæggende Lær C#.NET helt fra bunden med dette kursus. Få styr på klasser, typer, objekter og interfaces. Kurset indeholder mange praktiske opgaver og filer du kan få med hjemK9113: AJAX AJAX griber fat i mange web-teknologier. Lær om AJAX fra bunden og få dine egne eksempler til at køre i praksis med hands-on øvelserK9112: JQuery JQuery Udvikling. JQuery er blot et JavaScript bibliotek. Når det er sagt, så spænd sikkerhedsselen, for JQuery skyder dit website i vejret som aldrig førK9118: ASP ASP Kurset tager dig rundt i alle facetter af dette sprog, så du selv kan lave webapplikationer